Das Regionalzentrum der Touristeninformation in Koszalin entstand 2005 im Rahmen der Gesellschaft der Gemeinden und Landkreise von Mittelpommern. Diese moderne Einrichtung hilft sowohl den Personen, die die Region besuchen, als auch den Einwohner der Stadt und der Umgebung. Die Einrichtung gibt kostenfreie Auskünfte über Koszalin und den Koszaliner Landkreis. Sie bedient die Touristen in der polnischen, englischen und deutschen Sprache.
Im Zentrum kann man Informationen über regionale touristische Attraktionen bekommen, wie z.B. Sehenswürdigkeiten, Aussichtspunkte, Naturreservate, thematische Dörfer, usw. Für Touristen, die aktive Erholung bevorzugen, wird die Basis über Fuβ-, Fahrradwanderwege, Wassertouristik- und Reitenmöglichkeiten gesammelt.
Die Personen, die die Einrichtung besuchen, können von Plätzen erfahren, die mit der Erholung verbunden sind, u.a. von Schwimmbädern, Eisstadien, Sportschieβplätzen, Kegelbahnen, Fitnesszentren, Tanzschulen; von Kulturplätzen, z.B. Bibliotheken, Museen, Theatern, der Philharmonie, und auch von den in der Region stattfindenden Sport- und Kulturveranstaltungen.
Das Zentrum gibt Auskünfte über Unterkunft- und Verpflegungsbasis.
Vor Ort kann man Karten, Reiseführer, Bücher und Andenken kaufen, sowie kostenfreie Veröffentlichungen bekommen. Das Zentrum nimmt auch an der Vorbereitung der Veröffentlichungen über touristische Thematik teil.
Im Zentrum kann man das Internet kostenlos benutzen. Auβerdem ist, vor dem Eingang zum Gebäude, ein rund um die Uhr geöffneter multimedialer Kiosk zugänglich, der andere befindet sich drinnen im Gebäude.
Das Zentrum wurde an Bedürfnisse der Behinderten angepasst.